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Términos de Uso

Última actualización: 4 de septiembre de 2025

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma, los servicios, los contenidos y las funcionalidades ofrecidas por vedasu (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

1. Aceptación de los Términos

El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa e incondicional de estos Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz publicada en la Plataforma. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Vedasu.

Vedasu se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción del Servicio

Vedasu es una plataforma educativa en línea que ofrece seminarios, programas de formación y materiales de estudio sobre protocolos de seguridad para guías de turismo. Los servicios incluyen, entre otros:

Vedasu se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

3.2 Responsabilidad del Usuario

Usted es el único responsable del uso que haga de su cuenta y de cualquier actividad que se realice a través de ella. En caso de detectar un acceso no autorizado o cualquier vulneración de seguridad, deberá notificarlo a vedasu de forma inmediata a través de los canales de contacto disponibles.

3.3 Requisitos de Elegibilidad

Para registrarse en la Plataforma, usted debe ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia. Al crear una cuenta, declara y garantiza que cumple con este requisito.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta del Usuario

Usted se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable, ética y conforme a estos Términos. En particular, usted acepta no:

4.2 Participación en Seminarios y Foros

En los espacios de discusión y participación, usted se compromete a mantener un trato respetuoso hacia los demás participantes, instructores y personal de Vedasu. Queda expresamente prohibido compartir contenido que resulte discriminatorio, acosador, violento o contrario a los fines educativos de la Plataforma.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenidos de la Plataforma

Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, vídeos, materiales de estudio, presentaciones, marcas, logotipos y diseños, son propiedad de vedasu o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

5.2 Licencia de Uso

Vedasu otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la Plataforma exclusivamente con fines personales y educativos. Esta licencia no autoriza la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas ni cualquier uso comercial de los contenidos.

5.3 Contenidos Generados por el Usuario

Al publicar o compartir contenido en la Plataforma, usted otorga a vedasu una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación del servicio. Usted declara y garantiza que posee los derechos necesarios sobre el contenido que comparte y que dicho contenido no infringe derechos de terceros.

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios y Condiciones de Pago

El acceso a determinados contenidos y programas de la Plataforma puede estar sujeto al pago de una tarifa. Los precios aplicables se indicarán de forma clara antes de completar cualquier transacción. vedasu se reserva el derecho de modificar sus tarifas con previo aviso a los usuarios.

6.2 Política de Reembolsos

Las condiciones de reembolso aplicables a cada producto o servicio se especificarán en el momento de la compra. En ausencia de indicación específica, los pagos realizados no son reembolsables salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que vedasu así lo determine a su entera discreción.

6.3 Impuestos

El usuario es responsable del pago de todos los impuestos, tasas o gravámenes aplicables a sus adquisiciones conforme a la legislación de su lugar de residencia.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de vedasu, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar la Plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Se recomienda leer la Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar la Plataforma.

8. Disponibilidad del Servicio

Vedasu realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la Plataforma. No obstante, no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o exento de interrupciones técnicas. vedasu podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que impliquen la suspensión temporal del servicio, procurando minimizar el impacto sobre los usuarios.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, vedasu no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdidas de datos, interrupciones del servicio o cualquier otro perjuicio, aun cuando vedasu hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de vedasu frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma no excederá, en ningún caso, el importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación.

10. Exclusión de Garantías

La Plataforma y sus contenidos se ofrecen en el estado en que se encuentran y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. vedasu no garantiza la exactitud, integridad, idoneidad o actualidad de los contenidos educativos para ningún propósito específico. El uso de la Plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario.

11. Suspensión y Cancelación de Cuenta

11.1 Por Parte del Usuario

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo el procedimiento habilitado en la configuración de su perfil o contactando con el equipo de soporte de Vedasu. La cancelación no dará derecho automático a reembolso alguno por servicios ya adquiridos.

11.2 Por Parte de vedasu

Vedasu se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario a la Plataforma, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, conducta inapropiada o cualquier otra causa que vedasu considere justificada, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

12. Enlaces a Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para comodidad del usuario. vedasu no controla ni se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios web. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

13. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a vedasu, sus directivos, empleados, colaboradores y socios frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos honorarios legales razonables, que se deriven del incumplimiento de estos Términos por parte del usuario o del uso indebido de la Plataforma.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto del acuerdo y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones, que permanecerán en plena vigencia.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y vedasu en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior sobre la misma materia.

16. Contacto

Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con vedasu a través de los siguientes medios: